擁抱志工情，展現天使心

「服務心，春陽照陋室、奉獻情，冬寒送溫馨」
(台北訊)加入志工行列最大的快樂是「付出」，特別是榮獲今年優良志工金牌獎的張冬英女士，服務年資5年以上極具愛心，同時服務多位獨居老人及失能個案；張女士早年守寡，但生性樂觀、親和力十足，她認為應該在身體狀況允許時，對社區有一些貢獻，退休前有計劃的接受天使人力銀行志工訓練，於退休後立即就加入『全時』的志工生涯。
她服務的個案之一張先生， 10年前因酒後駕車發生車禍，頭部受到重創以至於全身癱瘓，語言受損溝通不易，至今臥床多年。且無經濟收入，被列為低收入戶，由70多歲高齡母親照顧，張奶奶常感體力、壓力不堪負荷，同時個案肢體日漸萎縮急需有人協助復健；透過社區資源轉介到天使人力銀行，由張冬英女士協助照顧，提供身體照顧、家事服務、簡易肢體按摩、聊天等服務，漸漸地個案明顯進步。
張女士秉著心中有大愛的精神、將個案當成自己的家人，秉持著甘願做、歡喜心來對待他人，服務工作持之以恆，不會因為天氣熱、心情不好等其它個人因素就推託，本著「施比受更有福、予比取更快樂」的理念，用「關懷心、真摯愛」來陪伴、照顧需要照顧的人，這種高尚情操是天使志工所具備的條件。
「家」是高齡長者最盼望的養老處所，老人照護責任由原家庭擔負逐漸社會化，志工服務走入家庭已成為現代社會的必要資源，社區中有如此多的孤單老人、沒有子女陪伴的老人及行動不便的人，正等待著您伸出援手，即使是一個親切的問候或適時的給予協助扶持，都會讓他們倍感溫馨。
衛生局天使人力銀行成立即因應高齡化社會需求，鼓勵在宅照護，減輕家庭照顧者身心壓力，結合社區具有愛心、熱心的志工朋友，為失能者提供生活上的協助，以發揮社區互助精神，並透過儲存服務時數，回饋志工朋友的奉獻，使志工朋友在年老需要幫助時，經由人力銀行提領各項所需之服務。
加入天使人力銀行志工需先接受志工基礎12小時、特殊訓練6小時後才能派案服務民眾，以提昇照顧服務品質。臺北市政府衛生局誠摯邀請20歲以上，熱心公益的朋友將您的愛心付之行動。請洽臺北市長期照護管理示範中心，報名專線電話：2722~4166