許碧峰教授:衛福部網站缺失多
(本報訊)義守大學財務金融學系教授許碧峰,也在2014,10台灣公衛雜誌的公衛論壇中發表「 台灣醫療觀光發展困境之省思」。 這篇論文引用 Renub Research 的市調報告發現,光是泰國、 新加坡與印度在亞洲地區的醫療觀光市場佔有率已高達 90% 。 亞洲的醫療費用約為美國或英國的 1/4 到 1/3 之間, 其中印度的醫療平均費用最低,比美國低了 75% ,還比泰國低了 2 0% 到 30% 不等;由於新加坡在醫療價格上無法與泰印比擬, 因此醫療品質是該國醫療觀光政策的重心。 而台灣除了心臟支架手術、 膝關節置換手術與子宮切除等收費較亞洲其他國家便宜, 其他多數醫療費用明顯高於泰印,甚至與新加坡無太大差異。 許碧峰教授認為,雖然台灣的醫療品質具有國際競爭力, 但品質與價格資訊卻不夠透明, 無法對國際醫療人士消除資訊不對等所帶來的品質不信任。例如, 衛生福利部所架設的國際醫療網站,站上醫院家數多達 39 家且價格 資訊零散,各醫院不僅未陳列各處置之明細價格, 而實際收費可能與定價亦存在出入, 網站上也無從得知各醫院之醫療品質。 由於台灣的醫療在國際上尚未建立品質信任, 使得目前在國際市場上價格偏高的醫療未具國際競爭力。 但相較於泰、新等國, 台灣在最大出境旅遊國中國大陸為排名第四之到訪站, 有利台灣發展以中國大陸為客源的醫療觀光, 同時具有交通便利與語言相同的優勢。 台灣醫療觀光之障礙並不是因 醫療品質不夠好, 而是消費者不易蒐集醫療相關資訊而降低了品質信任 。