李翁月娥議員:敬老卡、信用卡問題叢生,要趕快解決
圖:左至右法制局長、游輝冗議員、李翁月娥議員、社會局長 【數位網路報記者陳漢墀/ 22 日 新北報導 】 新北市議員李翁月娥與游輝冗,今天在議會無黨聯盟舉行記者會,指出敬老卡與信 用卡不少問題,要趕快處理 。 他們調查, 新北 市 持敬老卡長者有 37 萬 2111 人,敬老卡每半年需重新開卡展期;如卡片毀損申請補發須等 2 星期,此一行政作為顯無正當性,對長者極不友善也造成困擾。 另無現金交易為市場現在、未來之趨勢,台灣信用卡發卡量 ( 2 月止 )4,052 萬張,平均每人有 2 張以上,每位消費者幾乎都有刷卡消費之經驗,你的刷卡過程安全嗎? ( 有沒有被盜取密碼?有沒有重複刷卡?刷退有成功嗎? ) 我們都不知道,不對等的消費資訊衍生之風險沒有人控管。 在 4 月 4 日與 4 月 5 日兩天,某一發卡銀行就有 33,496 筆消費重複扣款情形,估計溢收 1 億多元。刷卡消費風險確實普遍存在消費市場,是一不爭之事實。就此一風險如何防範,中央及各縣市政府現卻無把關機制。 李翁月娥議員 曾在議會各機關業務質詢時,要求消保官能站在消費者立場,啟動行政調查,提出因應解決之道,以維消費者權益。 但消保官僅函覆提醒,若發現重複扣款,消費者應向銀行主張爭議款項處理,就如何杜絕不公平消費情形卻隻字未提,其消極的作為,無法解決消費市場的不安全,更遑論如何保障消費者權益。 議員及黨團強烈要求新北市政府消保官應介入調查,並命令企業經營者將消費資訊充分正確的揭露 ( 規範業者應於刷卡消費、刷退,都應通知消費者 ) 。