求救鈴設假的? 列車長聽不到!
２010/07/22 18:58華視 林洺瑮 魏台復 陳威亘報導 地區：台北市報導 火車上警鈴不就是為了緊急事件設立的安全裝置嗎？怎麼會鈴聲大作，結果列車長竟然聽不到。前幾天一名女乘客，搭上基隆往新竹的區間車。因為廁所門卡住出不來，按下警鈴求助。鈴聲大響長達三分鐘，全車廂的旅客都衝過來試圖救他，但是列車長卻一直等到民眾通知，才知道有人受困。驚爆台鐵的警鈴根本沒有連線，形同虛設。 遇到緊急狀況，怎麼辦。快趕緊按下警鈴，照理講應該會有人趕來救援。我們實際測試一下，按下這顆緊急鈕會不會有人來救我。警鈴大叫，車廂的乘客不只小弟弟把耳朵摀住，管他先生還是小姐，雙手都往耳邊堵。全車廂的乘客都聽到了，但是，時間過了兩分五十幾秒，我還是看不到列車長來救我。 會不會太誇張，是真的聽不到嗎？我們再走到隔壁車廂，發現警鈴聲消失了。民眾：「(有聽到隔壁有警報器響的聲音嗎？)沒有啦。」距離一個車門，卻安靜到能讓人睡好覺，難怪相隔很遠的列車長會狀況外。台鐵列車長：「(你在前端的時候聽得到嗎？)沒有聽到，沒有、沒有注意。」也因此，難怪會有女乘客被困在廁所出不來，按了警鈴結果列車長根本聽不到，受困許久最後還是靠著其他乘客才脫困。 廁所警報器，為什麼通報不到列車長室？原來台鐵上個月加裝的警鈴，因為用舊車改裝，線路無法跨車廂，短期內還無法改變。所以如果下次搭火車。不小心被困在廁所，與其按警鈴找列車長，還不如大叫救命，請好心的乘客幫幫你。 臺鐵說明 ：臺鐵局礙於車輛購置年限不同，對於96年以前購置之列車廁所未設置緊急服務設施，且因原車輛設計電氣線路不足技術上無法連線至車長室，目前僅能於單輛客車廁所安裝緊急服務按鈕及緊報器，以提供旅客緊急需求，並訂於7月底可完成全數非對號列車廁所之緊急按鈕及緊急警報器之裝設。 臺鐵局民國96年新購之太魯閣號及阿福號(EMU700型)於博愛廁所皆已設置緊急服務按鈕可直接與司機室與車長室連絡，並於每車設置緊急對講機，以提供旅客緊急使用，未來臺鐵局採購車輛所有廁所將配置緊急對講機功能，以因應旅客需求提昇旅運品質。 臺鐵局於設備未改善前，已責由乘務人員於值勤乘務前，澈底檢視廁所設備操作狀態，以便利旅客使用，並於值勤中增加巡視車廂次數，亦請旅客遇有突發事件時，協助通報列車長，迅速因應處理。