投資人下網路單要注意

（本報訊）證交所表示，確保市場交易安全為證交所的使命，讓「大眾投資更穩當」係證交所積極推動之重要理念，為維護投資人交易時的各項權益，證交所藉由分享實際查核案例提醒投資人注意，期使投資交易更安全、更安心。

※投資小百科※-案例分享

證交所券商輔導部近期接獲投資人陳情表示，「無法透過某證券商之網路系統下單賣出股票．．．．．．」，案經證交所派員前往該證券商查核，發現當時該公司之電子交易系統發生故障而無法立即修復。投資人若發現網路下單系統故障時，應即時向證券商反應，要求改善，並可依循證券商提供之備援管道完成交易。本案例，證券商因電子交易系統發生故障而無法立即修復時，未立即依規向證交所通報而受到處置。

※竭誠為您服務，證交所小叮嚀※

證交所提醒投資人在證券商開立網路下單帳戶前，應檢視證券商是否提供充分的聯絡資訊與無法執行網路下單時所採行之備援方式，並詳細閱讀「電子式交易帳戶委託買賣有價證券同意書」暨相關契約條款內容。發生交易爭議未獲證券商妥善處理時，可檢附相關資料向臺灣證券交易所或各調處機構請求協助。