戴錫欽:社區中心資訊不公開,就診不便
(本報訊) 最近戴錫欽議員接到民眾陳情、抱怨電話,社區心理衛生中心沒
有網路掛號,也沒有相關門診醫師專長、簡介,讓這些欲就診的民眾
不知所措,感到相當不便,根本不知當日掛號的醫師究竟是誰?醫生
的專長究竟符不符合自己病症的需求?
據戴錫欽瞭解後發現,社區心理衛生中心門診部分為精神科夜診
及心理師諮商,目的在於針對平日壓力過大的一般上班族,在下班後
也能就診,立意良好!但上了社區心理衛生中心網站才發現,醫師駐
院就診的資訊只有一條,被埋沒在眾多訊息裡,一般民眾殊難發現,
更遑論知道心衛中心有精神科門診!
再者,經詢問過衛生局相關人員後,得知還要在市立聯合醫院的
「松德」院區內搜尋心衛中心醫師相關資料,才能確定社區心理衛生
中心醫師的簡介、專長。而針對沒有網路掛號部分,竟說:「對啊!
這本來就是電話掛號!」,似乎完全沒有考慮到便民性,整個過程讓
民眾感到相當不便!
戴錫欽議員具體要求,社區心理衛生中心的網站,應該馬上增列
主治或是進駐醫師的資訊,並且增加網路掛號的服務。
有網路掛號,也沒有相關門診醫師專長、簡介,讓這些欲就診的民眾
不知所措,感到相當不便,根本不知當日掛號的醫師究竟是誰?醫生
的專長究竟符不符合自己病症的需求?
據戴錫欽瞭解後發現,社區心理衛生中心門診部分為精神科夜診
及心理師諮商,目的在於針對平日壓力過大的一般上班族,在下班後
也能就診,立意良好!但上了社區心理衛生中心網站才發現,醫師駐
院就診的資訊只有一條,被埋沒在眾多訊息裡,一般民眾殊難發現,
更遑論知道心衛中心有精神科門診!
再者,經詢問過衛生局相關人員後,得知還要在市立聯合醫院的
「松德」院區內搜尋心衛中心醫師相關資料,才能確定社區心理衛生
中心醫師的簡介、專長。而針對沒有網路掛號部分,竟說:「對啊!
這本來就是電話掛號!」,似乎完全沒有考慮到便民性,整個過程讓
民眾感到相當不便!
戴錫欽議員具體要求,社區心理衛生中心的網站,應該馬上增列
主治或是進駐醫師的資訊,並且增加網路掛號的服務。
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