我的車禍調解經驗--------林 順 松

記者註:林　順　松先生是優秀的保險專家

          

40萬與48萬的中間 =  66萬？

登輝大道的車禍

　　陳姓研究生騎機車，從三芝經過淡水，回台北的途中，在登輝大道上，被鄭姓駕駛人的轎車迴轉時，不慎撞倒了；陳姓研究生肋骨斷了三根，住進馬偕醫院淡水分院，住了三個星期，嗣後又需要長期休養，逐漸康復。

　　鄭姓駕駛人是家五六十人公司的中高階層主管，他持續與陳先生聯絡，並數度到醫院探視陳姓受害者，展現和解的高度誠意。陳母也希望得到合理賠償，但是不知道什麼數字叫做合理？

　　陳母到處詢問，希望找到能協助她的人！最後透過其妹來找到我，尋求最好的協助！

　　由於陳母的妹婿，也就是陳姓研究生的姨丈，與筆者是多年好友；筆者依其案情，覺得雙方都有誠意解決，應該是相對單純的案子；於是拿出渾身解數，教授陳媽媽如何說，以取得最佳金錢補償。

40萬 VS 48萬

　　經過三個月，陳媽媽告訴我，她出價50萬，他還價40萬元，最後她再降2萬元 – 48萬；結果對方申請調解，希望我能出面；那天，本來有事，希望改期調解，而當事人雙方都不同意，我想好朋友的外甥的事，把原先的事喬開，準時赴約去了。

　　為了更了解當時景況，以利調解時更加有現場感，提早二小時與陳爸爸到登輝大道現場堪察一番，再到淡水區公所調解室。

　　調解時間到，我們被引導進入調解室，那是一個大約25坪大的會議室，偌大的空間，主席桌也是寬敞的辦公桌，面對主席桌，是二排桌子相對於兩邊，我與陳爸爸坐一邊，鄭先生與鄭太太坐對面，鄭太太手上還有一個帆布包（後來才知道裡面裝有新台幣四十萬元）。

　　調解委員林江女士，跟著就進調解室，並坐上主席位；她先核對身份，並確認我的代理身分無誤後，宣布會議開始；首先請我發言。

筆者：「我方要求二百萬元補償金。」

鄭：「不是48萬元，怎麼又變成二百萬？」

筆者：「本來覺得你很有誠意解決，所以只要求48萬，既然你不同意，不願意付款，我們就從頭開始，原先的條件不成立。」

主席：「你為什麼會要求二百萬？」

筆者：「因為我們重新計算，包括休養、復健，未來的可能後遺症，學業完成的延誤，收入的減少……等等，所以二百萬元是一個比較合理的數字。」

鄭：「這個數字太離譜了，我無法接受！」

筆者與陳爸爸交談二分鐘，原先套好的招式。

筆者：「陳爸爸說，你們夫妻看起來都很和善，且在孩子住院期間，有去關心孩子的情況，願意減為一百萬元。」

鄭：「我覺得太高了，如果六十萬元，還可以接受。」

筆者：「看你還有良知，我們再降為八十萬元，就醬！」

主席要求暫停，請筆者與陳爸爸到會議室外，她要與鄭先生伉儷談談。筆者與陳爸爸到場外時，特別叮嚀他不要出聲，他一出聲，就可能損失好幾萬元；他點點頭表示同意。

過了十分鐘左右，我們又被通知進入會議室。

主席：「目前雙方出價，一方六十萬、另一方八十萬，我來做個裁決 – 七十萬元，雙方同意嗎？」

筆者：「我方不同意，我們已經從二百萬、一百萬，一路一直降下來到了八十萬，這樣下去沒完沒了！我方不同意！」

肇事者當場下跪

話剛說完，會議桌的另一邊，一個黑色影子，如閃電般地衝到中間空地、雙膝落地跪了下來！原來是鄭先生！他眼淚含在眼眶，口中以近乎哭泣的聲音：「林先生！我嘸錢啦！」

筆者有一點被嚇到；參與那麼多調解會，從未碰到這樣的情況！但馬上反應過來，立馬以近乎光的速度衝了過去，雙手拉著鄭先生的手：「男人不要隨便向他人下跪！有話好好說！」

鄭先生站了起來，回到他的座位；主席開口：「林先生，人家鄭先生伉儷很有誠意的！人家可是帶著四十萬現金到這裡來的呢！你們就手放軟一點好嗎？七十萬你們就接受吧！」

筆者：「……」

鄭：「那麼我再添加六萬，六六大順！祝陳先生早日康復！」

陳父開口說了當天他唯一說出口的一句話：「好啦！我們就接受這個數字！」

就這一句話，至少損失四萬元。

調解委員請我們四位暫時離開會議室，一位工作人員進入，以便繕打和解書。

車禍當時未報警處理，如何補救

我們走到會議室外，鄭太太走向我來：「林先生，以後我們的保險，可以向你購買嗎？」

筆者：「歡迎！歡迎！當然可以！」

鄭太太：「我可以請教你一個問題嗎？」

筆者：「請說！」

鄭太太：「二個月前，我二哥騎機車和另一部機車對撞；因為不嚴重，機車沒受損、人也沒有受傷，就互道對不起！點個頭就分手了。沒想到，二天後發現鎖骨斷裂，只好住院治療，花了五天、自費部份就花了八千多！有什麼辦法可以做？」

筆者：「妳請二哥，回到出事地點的派出所，向值班警員說明，並請警員幫忙作筆錄；再拿著筆錄、醫院診斷證明和收據，到任何一家產物保險公司，（另外還可以申請三萬六的照護費及交通費、輔助器材費等）可以申請到大約五六萬元強制險理賠。」

最忠實的客戶

當天鄭先生付了四十萬元，其餘二十六萬元，在當月底匯至陳姓研究生帳戶。案子順利了結！後來鄭太太打電話給我，感謝我教她的方法，她二哥順利申請到接近六萬元的理賠金。她們家的車險、壽險、房屋火險、旅遊平安保險……等等，都一直向我購買，並常介紹客戶給我，成了我最忠實的家族客戶之一。