利用數位評量，提升行員素質

（台北訊）臺灣企銀為提高行員專業素質及加強對客戶的服務，以提升競爭力，除於去年建置視訊遠距教學系統，更特別引進e-learning系統，訂名為「臺灣企銀數位學習網」，自95年10月「數位學習網」啟用以來，不但快速的製作80餘堂專業課程上線，讓行員可隨時上網自我學習。

該行向來重視行員的金融專業能力及品德操守，現更配合金融監督管理委員會自95年8月起13種金融從業證照，除專業科目外，所有應考者均須加考共同科目「金融市場常識與職業道德」，該行自9月起即下載該共同科目題庫置於數位學習網上，供同仁學習，再於95年11月間利用「數位學習網」之測驗系統同步對總行及全省125家分支機構之行員作數位考試。

另該行人力資源處現正規劃利用傳統教室訓練與線上學習之多元混成學習模式，以節省訓練成本。並為提升中間幹部的專業及管理能力，於95年11月中旬起，調訓全行之襄理，利用假日辦理各類主管業務研討班，如企金業務主管研討班、外匯業務主管研討班等，以強化服務品質。