立委劉櫂豪：NCC應提供手機上網速率標準、分區速度

     （數位網路報記者陳漢墀/14日台北報導）劉櫂豪立委今(14)日質詢國家通訊傳播委員會(NCC)主委石世豪，劉櫂豪提到，消費者選擇通訊業者時，會參考業者在廣告中載明的上網速率與流量等，但是一般消費者通常無法自行判斷這些數字的意義，因此劉櫂豪要求NCC提供消費者判斷的標準。

劉櫂豪強調因為城鄉差距造成的通訊落差，造成不同地區有不同的上網速率，但是業者在廣告中並無清楚揭露，資訊的不完整，將損及消費者權益，劉櫂豪建議NCC儘速擬定標準，且針對資訊有落差的廣告做嚴謹的規範。

    劉櫂豪說，現在多數鄉親的手機已有上網功能，當面臨通訊業者的選擇時，通常以上網速率、流量等數字做為選擇的參考依據，劉櫂豪要求NCC作為主管機關，應把標準定義出來，主動讓消費者有清楚的了解。另外，上網速率會因地區不同而有差異，NCC應確實要求業者做好分區說明，以顧及城鄉落差造成的品質差異，讓消費者明確知道自己的權益。

    劉櫂豪提到，消費者通常僅是被動付錢，無從比較廣告的真實性，尤其要求消費者去調查或研究廣告所宣稱的意義是很困難的。即使有消費者保護基金會作為保障，但仍是事後糾紛的調解。劉櫂豪強調，NCC作為主管機關，應主動定義上網速率標準，避免業者說法天花亂墜，使消費者無法評判。NCC主委石世豪承諾會盡速了解，並給予書面資料說明。

    另外，針對美國蘋果公司與FBI間發生的扞格，若通訊私密的保護與國家安全間有衝突的時候，劉櫂豪立委要求NCC應先做好防患未然的準備。