林楚茵《和泰產險出奧步! 要求確診保戶臨櫃親簽公然違反防疫規定 CDC應開罰 》

           【數位網路報記者陳漢墀5/25台北報導】

楚茵的辦公室又接獲民眾陳情,和泰產險月初才在官網上公告放寬該公司核保原則，如今卻又 #要求保戶限期親簽，企圖 #阻撓核保。

我在周一質詢時就有特別提醒金管會，各家產險公司都在玩諜對諜的遊戲等著別人先核保，再用重複投保的理由拒保，對保戶極為不公平。現在金管會下令6月底前完成核保，保險公司才強求保戶限期臨櫃確認親簽，假設被保險人己確診或隔離中，#難道要違反防疫規定跑到營業據點去簽名？

如果一開始保險公司不要惡意拖延核保，現在就不會發生保戶染疫了保單卻還沒下來的狀況。保險公司不能為求自己方便漠視保戶權益，這樣的 #無理要求將讓公司信譽大打折扣。

楚茵立刻向金管會瞭解，建議在疫情期間可透過視訊確認或提供多元的聯絡管道給民眾報備，讓保戶權益不會受到傷害。目前金管會已指示將協調公司透過 #視訊確認簽名，如果保戶確診或隔離中都可以先告知產險公司，等解隔離後再去驗證簽名。

楚茵認為，

保險公司應該盡速審核 #不要再耍小手段，不要以為不是銷售量第一的台北富邦，出奧步就不會被看到，身為立委的職責就是要為民眾權益發聲，不會因為公司大小而有不同差異