「臺馬輪」訂位個資外洩,監委范巽綠自動調查
【數位網路報記者陳漢墀5/5台北報 導】
「臺馬之星」及「臺馬輪」之線上訂位系統發生旅客個人資料外洩情事 監察委員范巽綠申請自動調查
據民眾陳情,連江縣政府將臺馬航線(臺馬之星)及南竿-東引航線(臺馬輪)委由新華航業股份有限公司(下稱新華航業)營運,惟該2航線之線上訂位系統,自112年2月起發生旅客個人資料外洩情事,有消費者因此受到詐騙;嗣後縣府3月要求更換新系統,卻遭民眾反映系統不順暢、不穩定等問題;致使4月起網路訂票系統暫停使用,旅客必須改採人工電話、email、及封閉式Line群組等方式訂票,造成旅客極大不便,影響馬祖商家及旅客權益甚鉅,監察委員范巽綠深感關切,已申請自動調查。
監察委員指出,連江縣政府於前揭線上訂位系統發生個資外洩情事後,有否積極協助處理?有否採取相關應變措施,以維旅客訂票權益?於處理過程中有否涉及怠惰失職情事?實有深入調查瞭解之必要。
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