打造新板智慧商圈 讓停車、用餐、購物更便利

圖:左至右新北市政府經濟發展局局長張峯源、經濟部商業司陳秘順副司長、工研院服科中心副主任暨資策會服創所副所長林玉凡。

【數位網路記者陳漢墀新北報導/ 2017,11,10】
商業司攜手資策會、工研院  串聯商區店家與業者

您是否曾經出門吃頓飯，不僅找不到停車位，一抵達餐廳可能要花上一小時以上的時間排隊？又或者穿梭在百貨賣場，卻找不到適合自己的產品？其實身處在科技創新的時代，無論停車、用餐、購物，都該有更智慧便利的選擇。

在經濟部商業司的支持下，工研院服科中心暨資策會數位服務創新研究所(服創所)，攜手聯網應用業者－宣揚電腦、台灣國際開發事業、前線媒體、購放科技、卡米爾及相信典子等廠商，今(10)日舉辦「【智慧生活‧觸動商機】智慧零售場域示範應用實證體驗活動」，會中邀請商業司副司長陳秘順、新北經濟發展局局長張峯源、工研院服科中心副主任暨資策會服創所副所長林玉凡等一同共襄盛舉，體驗新板商圈智慧零售示範場域。

經濟部商業司陳秘順副司長表示，經濟部配合行政院「亞洲‧矽谷推動方案」，依循「網實群聚，提供創新創業與智慧化多元示範場域」策略，從創新服務設計與多元場域實證的角度為切入點， 促物聯網產業加速創新研發，運用新興科技(如物聯網、數據分析等)，針對零售領域，發展智慧加值服務應用，以驅動商業服務發展。

新北市政府經濟發展局局長張峯源則在致詞中指出，新板商區一直以來是新北市商業活動的一級戰區，5鐵共構(台鐵、高鐵、客運、捷運、公車)的特殊轉運型商圈，更帶來大量的人潮及車潮，所謂人潮就是錢潮，透過創新科技應用，帶動新版商區的智慧零售創新應用，希望能藉此帶動零售服務業的升級與轉型。

從食、行、購、樂、遊  發展智慧零售創新應用

為方便讓民眾與業者快速瞭解智慧零售新應用，今(10)日活動現場特別展示「食、行、購、樂」四個創新服務及「遊」的整合人流分析應用，在「食」方面：結合行動POS解決方案，提供點餐快排、行動候位、行動支付結帳等服務，讓民眾在尖峰時間不再枯等排隊，在空檔時間還可以先到附近走走逛逛，等到接獲候位通知後，再前往餐廳入座。

在「行」方面：透過行動裝置讓民眾快速查詢，新北市府停車場現有車位、空車位導引服務，節省尋找車位的時間，同時導入行動支付的服務，讓民眾可以直接透過行動裝置折抵及繳費後，即可透過車牌辨識系統直接離場，不僅便民也降低停車場業者的設備維運成本。

在「購」方面：於商區的連鎖通路裝設智慧互動看板，提供特色店家優惠券及跨店紅利兌換服務廣告推播，並結合客流及屬性自動辨識科技，藉此引導流動的人潮到合作店家消費。

在「樂」方面：藉由時下最夯的IG#(hashtag)分享相關照片，將實體活動的人潮導流到線上，透過社群加乘傳播持續聚集、引起分享及討論。

在「遊」方面：根據大新板商區O2O活動人流、社群行為、及電信數據等整合分析整體商區人流量及消費習慣，以探討最適切的O2O導客模式及商區動態熱點區域，創造更大潛在商機。

商圈大數據整合智慧行銷　掌握潛在消費商機

隨著物聯網、行動通訊、大數據等科技應用，帶動了智慧零售商域的發展，工研院服科中心副主任暨資策會服創所副所長林玉凡今(10)日直接用一句順口溜：「59168」--我就一路發來描述這傲人的成果！5就是在「五鐵共構」的標竿場域，推出五種創新的智慧零售服務，四通八達的交通創造人流與商機；9就是這些創新服務高達九萬六千人次的體驗；1就是一個整合平台，將中央、地方政府，及法人與在地/跨域業者做一次性的整合；6就是短短三個月內為當地創造超越六千萬的消費產值！8就是這些智慧零售應用推行後，高達八成的店家及民眾滿意！最後，希望能將在新板商區發展出的「服務創新、商模創新、通路創新」三新模式，持續擴散、加值推動到全國各地！。

事實上，資策會此計畫針對新板商區進行智慧商區資料分析，其資料係來自商區的消費、活動/使用行為、實證場域IoT偵測等裝置，希望能夠藉此了解消費者型態，建構各時間點之動態人流變化樣態，以發掘商區熱點、瞭解目標消費者之消費習慣及消費組合關聯性，進而串聯線上及線下的整合行銷活動數據，完整評估行銷投放效益，並企盼透過今(10)日活動，促進智慧零售場域相關業者的互動交流，也讓民眾體驗智慧生活服務，為新板特區的商域及產業發展，帶來無限商機。