南山新制侵害勞工,勞資雙方今天調解

【數位網路記者陳漢墀台北報導/ 2018,11,28】

台北市政府勞動局萬華第二辦公室 6 樓,今天(11 月 28 日)舉行一個調解會議,場外竟然聚集了近兩百位陳情人。原來是近日多事之秋的南山人壽,因為南山人壽單方面調降業務員的薪佣計算方式,今日在勞動局舉行南山人壽公司與南山工會的勞資雙方調解會議。

據南山工會表示 : 南山人壽公司單方面調整薪佣的計算方式,以扣除優惠保戶 1%轉帳優惠後的實收保費為計算薪佣的基礎,將轉帳優惠成本轉 嫁給業務員負擔,與先前是以應繳保費來計算薪佣的基礎不同,造成業務員的收入減少,被南山工會稱為是違法片面變動薪資結構。南山工會發動會員在調解會場外聚集,手持標語 : 南山鴨霸、違法片面降薪、壓榨勞工,勞動權益變動、應與員工協商等等手舉板,表達對南山人壽公司的單方面變動薪資結構,是不尊重業務員,壓榨、欺負業務員。看起來無疑的是,南山人壽的勞資關係緊繃到了極點。

除了南山人壽公司的片面變動薪資結構外,南山人壽自 9 月 10 日實施境界計畫的新系統上線,至今仍問題層出不窮。理賠時效延誤、保費通知單未收到無法繳費、錯扣保費、照會訊息誤發送導致個資外洩、篡改投資型買賣紀錄恐偽造文書、0800 客服電話打不通等等,影響保戶權益問題 ; 還有造成業務員的薪資錯發金額、多扣薪資、莫名產生預借佣金之扣款科目、計畫書內容錯誤、無解約金表可查詢等等問題,亦造成業務員無法提供正確與即時訊息給保戶,無法提供良好之服務外,業務員還得頻頻向保戶道歉 ; 且系統至今仍未改善,使場外業務員憤憤不平地發洩,希望南山人壽公司早日讓系統邁入正常,否則業務員都要沒工作了! 除了業務員的勞動條件應該受到保障外,600 萬廣大保戶的權益問題,金管會更應該硬起來,好好監督南山人壽公司,以維護保戶之權益才是!

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