「友邦產物保險」更名「美亞產物保險」

圖：更名第一砲；美亞產險魏寶生（左）鳯凰旅遊董事長張金明（右）異業首度攜手聯盟
------美亞提供

改變旅平險銷售模式 提昇850萬人次的旅客服務水準
(2009年11月23日／台北)「友邦產物保險」今日宣佈更名為「美亞產物保險」，即日起啟用全新的企業識別系統Chartis，並於公司更名第一天簽訂第一張合約，由「美亞產物保險」和國內唯一上櫃的旅行社「鳯凰旅行社」旗下之「雍利保險代理人股份有限公司」舉行簽約儀式，雙方將合作建立國內首創旅遊保險的直接銷售模式。雙方異業聯盟的創舉及合作模式，將大幅提昇每年850萬人次遊客的旅平險專業服務，並改變國內海外旅平險的銷售及服務模式。
「Chartis美亞產物保險」董事長魏寶生指出，美國國際集團旗下主要產險事業單位，已於7月底整合並更名為Chartis集團，為配合全球更名活動﹑以及兩岸三地中文名稱的一致性，本公司自2009年11月23日起正式將中文名稱變更為「美亞產物保險股份有限公司」，英文名稱變更為「 Chartis Taiwan Insurance Co., Ltd.」，此更名已獲得金管會核准，保戶的權益及義務不受任何影響。
「Chartis美亞產物保險」深耕90年　服務遍及全球160國家及地區
「Chartis美亞產物保險」董事長魏寶生表示，Chartis是希臘語，意謂「地圖」，寓意著我們有能力在現今錯綜複雜的商業環境中為客戶設定航向，它還象徵我們根植於解決問題、銳意創新的過程中，所體現出的探索精神與追求卓越、永不懈怠的歷史與文化。Chartis為全球產險界的領導品牌之一，遍及全球160國家及地區的豐富網絡，34,000名員工服務全球逾4千萬名客戶，提供完善的個人保險及商業保險，服務個人保戶及企業客戶。Chartis 在2008年的全球簽單保費高達520億美元。
魏寶生董事長進一步指出，雖然「Chartis美亞產物保險」品牌很新，但全球已有90年的悠久歷史，在台灣的發展近半世紀可追溯自1960年代。多年來，不但以商品創新多次榮獲「保險信望愛－商品創新奬」，並且不斷開發新的銷售管道，讓消費者、保戶能獲得更優質便利的服務。在公司更名第一天，「Chartis美亞產物保險」宣佈和國內唯一的上櫃旅行社－鳯凰旅行社合作，提供必要的教育培訓及資源，協助鳯凰旅遊成立雍利保險代理人公司，這是國內的產險業、旅遊業首度異業聯盟，不但將大幅提昇每年850萬人次遊客的旅平險專業服務，並改變海外旅平險的銷售及服務模式。
美亞產險、鳯凰旅遊　異業首度攜手聯盟　推廣旅平險服務850萬海外旅遊人次
魏寶生董事長進一步說明，近年來台灣每年皆有850萬人次的出國數量，但是大部分的國人在規劃旅遊時，卻有7成的旅客遺漏了旅遊保險，其中主要原因即在於：旅遊的風險意識有待加強、旅平險的銷售專業服務待提昇，同時必須提供旅客一步到位的方便購買的模式。
魏寶生董事長強調，每年出國的850萬人次的旅客量中，僅約250萬人次購買旅平險，其中僅約5%、12萬5千人次的旅客藉由旅行社安排行程時一併購買旅平險；換言之，95%購買旅平險的遊客，在購買旅遊產品後，必須再透過另外管道（保險業務員、保險代理或經紀公司、機場櫃台、銀行）來投保旅平險，因購買旅平險途徑的不便利，使得每年有大約5百萬的旅客在保障不足的情況下，到許多高風險的國家及地區旅遊活動！
魏寶生董事長表示，在許多國家（包括鄰近的香港、新加坡、 泰國等地），旅行社及航空公司早已將旅平險含在機票或行程安排的一部份；例如, 成熟的市場例如香港、新加坡等國家，旅行社6成的客戶會連同旅遊商品一併購買旅平險。鑑於絶大多數的旅行消費行為幾乎在旅行社櫃枱或其網站產生，旅行社銷售旅平險實在是旅遊風險把關的最佳守護員。為了保障台灣數以百萬計的旅客的旅遊風險，「Chartis美亞產物保險」經過一年多的市場探討及努力，終於和國內唯一上櫃的旅行社「鳯凰旅行社」旗下之「雍利保險代理人股份有限公司」簽約，雙方將合作建立國內首創旅遊保險的直接銷售模式。雙方異業聯盟的創舉及合作模式，將大幅提昇每年850萬人次遊客的旅平險專業服務，並改變國內海外旅平險的銷售及服務模式。
鳯凰旅遊董事長張金明表示，近年來一般大眾的海外旅遊頻率增加，也使旅遊意外發生的機率變多。雖然，在觀光局的規定中，團體都有投保200萬的旅責險，但旅責險的保障內容及保額有限，萬一有意外發生，旅客所能得到的援助相對的受到限制。目前在香港、新加坡及歐美地區，不管是購買機票或是參加旅遊套裝行程，旅遊業者都會主動提供遊客選購個人旅遊平安險，有鑑於此，鳳凰旅遊希望每位旅客確定旅遊行程後，提供一份保障完全的旅平險，讓旅客能夠快樂無虞的出門，平平安安回家。市場上的旅平險眾多，「Chartis美亞產物保險」的旅平險保障算是業界中的翹楚，不管是「旅遊不便險」、「無上限緊急救援服務」，或是獨家針對商旅人士所提供的筆記型電腦理賠，都是貼心的設計，相信二者的合作可提供旅客更完善服務，並提昇旅遊業的競爭力。
「鳯凰旅行社」旗下之「雍利保險代理人股份有限公司」籌備期間，「Chartis美亞產物保險」提供若干協助予鳳凰團隊，包括：旅平險投保流程與系統之建置、提供鳳凰行程量身定做的海外旅行綜合保險及國內旅平險、飛安險等產品、協助保代人員及旅行社人員之產品訓練等等服務。
Chartis簡介
「美亞產物保險」的母公司 – Chartis，是全球產物保險業界的領導品牌之一，服務據點廣佈全球逾160個國家和地區，服務逾4,000萬客戶。Chartis擁有90年的悠久歷史，提供完善多元的產物保險服務，以深厚的理賠專業經驗以及雄厚的財務實力協助企業客戶及個人保戶充滿信心地管理好幾乎所有風險。