悠遊記名卡掛失機制大漏洞

【台北市議員吳思瑤記者會採訪通知】
數位學生證暑假掛失無人理，六小時掛失退費保障攏是假！

從今年 4月1日起，配合悠遊卡小額消費功能開放，為保護「記名」悠遊卡使用者權益，悠遊卡公司宣稱只要是申辦記名卡的使用者，都能享有第六小時以上的掛失風險保障。卻遭台北市議員吳思瑤踢爆，一直被悠遊卡公司列為「記名卡」的數位學生證悠遊卡，僅能勉強稱為「半記名卡」，當數位學生證遺失時，無法直接向悠遊卡公司的24小時客服中心掛失，而必須透過學校才能轉送悠遊卡公司進行鎖卡，根本沒有六小時以上的掛失風險保障，若在夜間、週末假日不慎遺失學生悠遊卡，必須等到隔天或週一學校行政人員上班後才能通報，這段時間高達數十個小時的空窗，風險全由學生自行承擔。而暑假將至，長達兩個月的放假日，學生辦理掛失更不方便，學生使用者的權益毫無保障，數位學生證掛失出現嚴重漏洞，悠遊卡公司宣稱的六小時以上退費保障「攏是假」！



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時間：7/1（四）上午9:30

地點：台北市議會六樓中庭

出席者：台北市議員 吳思瑤

悠遊卡公司代表

教育局資訊室主任 韓長澤