銓敘部徵文，很多感人故事

• 圖：考試院伍錦霖副院長（中左前穿西裝者）與得獎者合影----銓敘部提供

（本報訊）公所人員熱心鼓勵，單親媽媽感動落淚、典獄長不顧生命安危急救昏厥受刑人、年輕公務員下班後在家架設便民部落格…，小說情節在台灣每個角落基層公務員的真實故事！銓敘部舉辦「理想公務員」徵文比賽，今天舉行頒奬典禮，考試院副院長伍錦霖中於頒獎典禮中表示，考績法改革將鼓勵公務人員，以理想公務員自我期許，贏得人民的尊重。

為期兩個月的「理想公務員」徵文比賽，今日揭曉評選結果，由屏東縣的洪小姐獲得第一名，剛離婚時她獨自扶養兩位幼子，心身俱疲，公所人員主動為他申請各項補助，令她感念不忘。

一位更生人邱小姐的親身經歷引起評審矚目與討論。邱小姐入獄服刑期間，一位受刑人突然抽搐昏厥、停止呼吸，典獄長不顧可能感染的風險，親自施予心肺復甦術(CPR)，事後典獄長還因為有感染結核病的風險，被隔離了兩個月。透過徵文比賽，邱小姐對公務人員默默在看不到的角落堅守崗位， 至上最高的敬意。邱小姐雖不克參與頒獎典禮，仍透過現場連線的方式，與現場來賓分享對理想公務員的感念，目前邱小姐已經出獄，這樣的經驗，讓她更體會生命的意義，並將效法公務人員敬業的精神，往人生的道路前進。

考試院副院長伍錦霖十分肯定這項活動，除讓全民說出心目中對理想公務員的期許，也讓更多的優秀公務員被看見。伍錦霖表示，考績法改革的意義不僅在「懲罰」害群之馬，更重要的是在「鼓勵」積極努力、奮發上進的理想公務員。

頒獎典禮現場，邀請到兩位佳作獲獎者-趙老師與劉同學，分別分享了橫跨兩代的理想公務員故事。趙老師在二十年前尚在師範大學求學，遭受失戀打擊，所幸獲得圖書館公務員的鼓勵，重振精神，這位公務員成為她生命中的貴人；才國三劉同學則分享最近辦理身分證件的經驗，即使接近下班時間，戶政事務所的公務員仍然熱情親切。伍錦霖認為，每個時代都有默默付出的理想公務員，政府應該多予鼓勵。
為了鼓勵理想公務員，考績法改革增列了「優等」的項目，除了可以晉俸1級，給予1.5個月獎金外，並配套設計優先晉任機制，讓有潛力的優秀公務員，可以突破既有的科層體制，獲得更快速的拔擢。

全國第一名 洪麗雯

年初，到安平戶政事務所辦離婚登記，承辦的小姐面對這種業務，臉上始終掛著沉重的表情，在辦理過程也不太敢正眼直視我們，但細心的她還是注意到我眼角的淚水，二話不說的默默遞出面紙。

回家鄉後，幫孩子及自己辦理戶籍異動，本來是很單純的一件事，但熱心的小姐提醒說我可以試著辦理低收入戶或是單親家庭補助。原本我是想試著了解辦理的程序，但她突然一個轉身，拿起電話說：「村幹事，這裡有個失業的單親媽媽，她帶著兩個未成年的小孩……」這樣的情形讓人覺得這兩位小姐不單是為人民服務的公僕而已，他們也正以一顆同理心對待民眾。

以往對公務員不太有正面印象，因為之前服務單位的公務員總是把辦公室當成是各地農特產品集散中心。中午十二點不到，已經有人跑去市場買菜了。本來以為打考績可以制衡這些離譜的行為，但後來才知道，那個機關的乙等是大家輪流的，完全和工作表現無關。

事實上，能成為公務人員，本來就具備專業水準，但通過國家考試並不表示其在品德上有一定的操守。因此，該思考的除了考績評比的項目，更重要的是執行評定考績的人員，除了由上而下的審核，也可由下而上的評定，甚至讓民眾能參與，讓台灣的公務人員展現最好的服務品質。