台北市議員應曉薇記者會幕後

(本報訊)台北市議員應曉薇於6月2日揭發IPhone的Apple Store提供App軟體「超級手機號碼追蹤器」是無法追蹤難退費軟體後，歷經近ㄧ個月團隊努力，一併蒐證其他外商在台也無7天鑑賞及退費機制的問題， 並比較其他國家各大公司對台灣消費者確實有不公之明證，在不斷提供資料與『督促』法規會消保官，正視市民權益問題，終於見到APPLE台灣分公司答應退費，GOOGLE也願意派人來台解決問題的曙光。

回想6月2日應曉薇開記者會前，應曉薇曾親電APPLE台灣分公司希望派人與會，沒想到該公司『不理不睬』這讓應曉薇深感台灣消費者被外商大公司欺壓的悲哀，而台灣Google更傲慢，連法規會都不理，不甘民代為市民爭取權益的立場被漠視，應曉薇誓言將以小蝦米大戰大鯨魚之姿，正式向APPLE、Google宣戰，經過團隊及律師團的努力，終究有理走遍天下，今天興見兩大公司願意改善妥協，應曉薇表示這是全體市民的勝利，同時也願意首度善意回應APPLE台灣分公司與Google，，肯定願意檢討改善的態度。

應曉薇非常肯定市府的努力，但是再次乎籲法規會：
1、針對28日GOOGLE必須提出退費機制及改善方案，GOOGLE28日回覆時效不得再延，否則開罰。

2、與月底前即將來台GOOGLE美方代表談判時，要以全民利益著想。

3、近期內要嚴格監督APPLE等公司，是不是已如承諾完成中文頁面服務系統。

4、各大外商公司應於法規會限定改善時效日內完成退費機制，中文售後服務頁面等方案制定，如仍忽視台灣消費法令，市府應嚴格執行罰責，為台灣消費者把關， 依照消保法開罰，最高可以重罰一百五十萬元。並連續處罰直至改善為止。

但藉此事件，應曉薇希望市府法規會應該儘早制定虛擬平台軟體面的自治條例，並提供中央參考，台灣目前對於網路買賣諸多虛擬商品無明確規範，很多公司在台也未設分公司，經此事件，中央地方都有檢討空間。

1、 未來外商公司有無強制在台設立服務站之必要。

2、 未來軟體公司如提供瑕疵軟體有無連帶責任等。

應曉薇強調如不制定更謹慎的相關條例，面對全球虛擬交易普遍化，難保未來不會有類似問題再度發生。