梁文傑:威寶電信涉嫌超收上網費
(本報訊)台北市議員梁文傑今日召開記者會,踢爆威寶電信涉嫌長期超收上網費用。
梁文傑表示,威寶電信推出「449無限上網」,號稱是為慶祝建國百年,「讓更多消費者以全台超優惠的月租費,享受隨時隨地都能行動上網的樂趣與便利」,此方案是月繳449元,可享「國內internet行動網際網路無限量傳輸」。但梁文傑接獲消費者陳情表示,在插入威寶的SIM卡之後,手機瀏覽器會自動設定為「威寶行動網」的首頁,消費者以為是在「無限上網」,實際上卻是在使用威寶的付費WAP服務。
威寶電信這種欺騙消費者的作法,不只限於「449無限上網」方案,而是各種方案都有同樣的問題。不但早已在網路上引起許多討論,市政府消保官也接獲多件投訴,但威寶卻總是堅持是消費者自己操作錯誤所造成的,一般消費者多是自認倒楣,無力求償。以威寶電信十萬名用戶的百分之一來推估(一千人),如果每人每月被超收兩千元,威寶電信每月就有二百萬進帳。
梁文傑表示,威寶電信經許多消費者多次投訴之後,依然堅持不肯改善,這已經不是單純的消費爭議,而是持續性的惡意詐欺行為。不但NCC應該介入,他也將幫消費者向法院提出詐欺罪的控告。梁文傑也呼籲所有曾經受騙的消費者向他辦公室提出檢舉。
因為正值放假日,無法找到威寶人員回應,希望他們看到報導後趕快發出新聞稿說明。
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