醫改會：違法廣告花招百出 、醫療資訊三點全「漏」！

（本報訊）醫改會昨天下午在台大校友會館召開記者會，副董事長劉梅君說，寒假年節將近，許多醫療院所在網路上打著美麗改造的口號，祭出特惠花招，吸引民眾上門以「醫美、植牙、手術」打點門面。醫改會卻發現，在醫療廣告暗藏陷阱與網路資訊失控氾濫下，醫改會近三年來受理民眾醫糾案件中，整型美容、植牙、近視雷射所佔比例，已從97年佔總數7.4%、98年8.6%，倍增攀升至99年的15.3%。民眾不可不慎！！
醫改會分析，這類廣告不但明顯充斥著以揪團優惠、買萬送千、限時限量搶購的招攬噱頭，或違法號稱首創、最快速、零風險、生殖器官整型等違法內容；並刻意不提可能的風險或副作用、標榜效能的證據來源、醫師與器材的專業認證資訊，已造成嚴重觸法並違背醫學倫理。諷刺的是，原本各界期待能有效整頓網路醫療廣告的「醫療機構網際資訊管理辦法」，明明已正式上路半年[1] ，政府卻仍沒法度有效管理。醫改會呼籲政府立刻補破「網」，並提醒民眾睜大眼，以免人財兩失。
六大不當招攬花招與違法內容充斥 網路吸睛、實際管道求證難

醫改會副董事長劉梅君指出，醫療不同於一般的商品消費，因為任何醫療行為都有一定的風險，醫美、微整形也不例外，必須由專業人員把關，充分溝通並告知病人後才能進行，絕不能套用一般商品的招攬促銷方式誘導病人上鉤，所以衛生署早已訂有明確禁止不當招攬與廣告的規範。

擔心寒假年節期間，更多民眾掉入網路醫療廣告陷阱，醫改會特別分析網路醫療廣告資訊，發現主要暗藏兩大地雷。

地雷一：六大違規花招百出，醫美生意經淹沒醫療專業判斷！

拼命使用不當招攬步數，藉以誤導民眾或激發撿好康的好奇心：

一、 揪團特惠、買多送多，多人壯膽墓仔埔也敢去（台語）！

二、 一票全包玩到底，半途出事脫身難！

三、 體驗特惠加贈品，再次體驗賺回來！

四、 限時限量大搶購，實際使用問題多！

五、 優惠身分大特價，醫療品質也折扣！。

六、 性器整形也廣告，倫理/法規沒在怕！

地雷二：病人該知道的資訊，全成為「不能說的秘密」！

重要資訊三點全都「漏」，該說、該提醒的資訊，卻故意隻字不提，藉此降低民眾對治療風險的擔憂與警覺，忽略自身原本就醫需求、疾病年齡、適應症等考量，進行不必要或危險的醫療消費。例如：

一、漏風險：未依法揭露醫療風險（例如禁忌症、後遺症），讓人誤認零風險、無副作用。

二、漏證據：未依法寫清楚所標榜效能的證據來源與刊登日期，民眾難辯真實性。

三、漏資格：難辨認醫師認證資格、所用器材是否合格，甚至分不清是誰架設的網路資訊。

劉梅君指出，過去發生過改裝抽脂機造成病患燒傷、診所使用未經核准的材料隆乳，以及民眾進行抽脂造成的嚴重細菌感染併發器官衰竭，這些事件都凸顯醫療廣告未能提供充分醫療專業資訊或語焉不詳，民眾難以進一步查證或辨別醫療品質的好壞，而造成的危險。此外，隱匿風險資訊大打廣告、亂促銷的醫師大賺錢，固守專業本分的醫師反吃虧，嚴重扭曲醫療廣告與透過網路傳播資訊的良善本意。

後續醫療傷害由健保與醫界買單 不公平
更令醫改會擔心的是，這些整型美容、植牙、近視雷射衍生之醫療糾紛事件，不僅對於病患個人造成傷害，其後續醫療照護往往需轉由健保買單，稀釋了許多堅守崗位，提供基層醫療與急重症專科照護的給付點值，實在不公平。

請陳冲副閣揆 以消保會主委身分出面「操刀 」整治亂象

劉梅君認為違法的醫療廣告與網路資訊，比起其他違法商品廣告更可惡，因為它會直接傷害健康，付出更多社會成本。但這些年來，衛生署對於「醫療廣告商業病態」，一則可能權責不足而束手無策，二來可能醫醫相護而放任，任由其漫延到成本更低、無遠弗界的網路。為此，醫改會呼籲行政院陳冲副院長，應以消保會主委身分出面「操刀治療」，召集消保會、NCC、衛署、公交會、新聞局等跨部會協商，比照當初行政院強勢打擊地下電台販賣偽藥之規模與決心，做到以下三件事：
一、要求中央及各縣市成立專案查核小組，依法取締違法醫療廣告形式與內容，公告違規廣告之醫療院所，並於半年內交出「成績單」。

二、邀集相關專業醫學會召開會議，針對常見醫療美容、牙科、眼科治療之專業項目，研擬基本的專業資格條件門檻及專業倫理守則聲明，並落實醫界自律懲戒。

三、 研議訂定網路廣告揭露風險的完整格式(包含適應症、禁忌、副作用)，並將常發生醫糾的侵入性醫美治療（如：打雷射），依據醫療法64條規定[2]，公告為必須簽訂書面同意書之項目，以彌補醫療廣告與網路資訊風險揭露不足的問題。



附件檔案：

附件一、六大花招違規示意

附件二、四不一沒有原則，避免誤入醫療廣告與網路資訊陷阱

附件三、近年重大違規醫療廣告、醫美整型傷害事件一覽表