監察院調查獨居老人裸逝案 力促強化獨居老人照顧服務網絡

臺北市一名80多歲梁姓長者，10幾年來獨自居住師大無自來水、衛浴等設備的宿舍，於2014年2月10日裸身猝逝家中，但事發前其吳姓鄰居曾尋求5個單位協助安置，皆無下文。案經監察委員高鳳仙自動調查及提案糾正，監察院持續追蹤後，師大、衛生福利部及臺北市政府，已針對調查報告所指缺失，檢討改善如下：

一、師大學部分：已修正宿舍訪查作業表格，落實宿舍訪查作業，並對所有長者提供人道關懷。針對列冊獨居長者，建立緊急聯絡管道，連結相關社區資源網絡，包括社會福利機構社工、地段護士、鄰里長、附近住戶、商家、學生等，共同協助觀察長者動態。同時依不同長者生活及健康需求，給予協助，並加裝安全扶手及地板防滑裝置等，強化長者居住安全，落實宿舍管理及人道關懷。

二、衛福部部分：已強化獨居老人照顧服務網絡，該部健保署亦將個案審酌，提供獨居老人之就醫紀錄等資料，有助於獨居老人之通報與協尋；另督促地方政府建置獨居老人需求評估指標及危機分級，與民間團體共同開發防走失智慧手環，透過GPS精準定位，可立刻完成通報，即時將失蹤者資料傳送到協尋中心或警政系統，提升協尋通報流程的速度與便利性。

三、臺北市政府部分：已加強宣導臺北市立聯合醫院各院區之社工課，為獨居長者住院單一查詢窗口，建立假日、夜間無縫查詢機制。新增院區社工課每日主動至臺北市立聯合醫院醫療資訊系統(HIS)，查詢住院獨居長者名單，除原有通報獨居長者所屬老人服務中心、社福中心外，若為單身榮民者，另通報國軍退除役官兵輔導委員會臺北市榮民服務處及臺北市12行政區之健康服務中心，完備並落實高齡長者就醫後之通報及協尋機制。

此外，原梁姓長者住所已轉化為藝術家進駐創作之工作室(照片如附)，透過繪本創作、壁畫彩繪等，連結人文歷史、巷弄結構、產業文化與當地居民，改善街道動態及景觀。

我國農業社會有「先敬老人後敬賢」的優良傳統，監察院將持續監督政府部門，落實獨居老人關懷及完備原有機制，積極維護老人尊嚴與權益。