商研院成果發表，圓滿成功

（本報訊）經濟部商業司為促進服務業加值，委託財團法人商業發展研究院辦理「商業服務業關鍵人才培訓教學能量建置特具計畫」，建立產官學研交流平台，發展本土企業中階管理個案，鼓勵企業導入互動式個案教學，以全面提升服務業人才知能，帶動整體經濟發展。

經濟部商業司與商研院，經過一年來的耕耘，與連鎖零售、3C通路、連鎖餐飲與觀光服務等四個產業的18家領導廠商密切合作，共同研究發展120多個本土企業的中階管理個案。因此，於今（2）日舉辦成果與展望晚會，邀請行政院吳敦義院長蒞臨指導，並對今年度18家合作企業頒發感謝狀，以及24位企業教師頒發證書，以肯定他們的參與。

經濟部次長梁國新肯定服務業對於經濟成長的重要貢獻，也在會中指出，服務業的繁榮成長與人才培育的關係非常密切，全面提升服務業的人才素質與能量，持續改善流程，激發創意，以提供更優質的服務品質，更有效地滿足各種民生需求。也期勉商研院未來提供前瞻的政策規劃與未來產業發展趨勢，協助企業排除經營上的障礙與瓶頸，並且為產業的升級轉型注入創新的活水，驅動台灣新一波的經濟成長。

晚會也邀請台灣團隊經營之中國喜士多便利連鎖公司魏正元總經理，與在場貴賓分享中國市場的快速變動及成長，暢談大陸連鎖便利店的營運模式及關鍵資源，強調為明日播種的重要性，管理人才的培育，尤其關鍵。

商研院司徒達賢董事長致力於推動企業轉型成學習型組織，他也和與會之企業高階經理人進行座談，探討人才培育對於產業發展之重大影響力。

合作企業均指出，高階經理人全力支持互動式個案發展與教學，並且一致認為互動式個案教學可以有效促進跨部門的溝通與交流，更重要的是，可以提升公司內部同仁分析與解決問題的能力。