渣打銀行金山分行4/7開幕

圖：渣打銀行金山分行開幕

（台北訊）渣打銀行今天再次展示深耕台灣市場的承諾，宣布在台的第90家分行正式開幕，並在全國所有分行推出「8分鐘服務承諾」，開創消費金融服務新典範。

渣打全新的金山分行座落於信義路二段，金山南路口附近，其設計採用渣打集團全新的新一代消費金融服務概念，以舒適輕鬆的佈置及獨特的空間運用，營造親切、生活化的氛圍，讓客戶以全新的角度體驗優質專業的銀行服務。

同時，為進一步提升客戶服務水平，渣打率先在全台90家分行推行「8分鐘服務承諾」，客戶前往渣打任何分行進行臨櫃交易，從領取號碼牌起計算，至獲得服務不超過8分鐘，充份體現渣打快速、精準、友善的服務精神。從即日起至9月15日，如客戶的等待時間超過8分鐘，渣打即捐出新台幣5元，累積款項將用於改善清寒視障孩童及偏鄉山區原住民學生的讀書環境。

渣打銀行全球銀行業務集團執行董事長龐德明 (Steve Bertamini)表示，新一代消費金融服務概念及「8分鐘服務承諾」是渣打在全球的兩大重點項目，目的是要全面提升客戶對銀行服務的體驗，並進一步加強渣打在全球市場的競爭優勢。渣打銳意創新、不斷求進，確保在產品及服務上都能維持領導地位，同時持續提高客戶滿意度。新一代消費金融服務概念的特點是，客戶可以在更輕鬆親切的氣氛中獲得專業的金融諮詢或處理財務事宜，開創新一代銀行分行的面貌；而「8分鐘服務承諾」更彰顯渣打重視基礎業務、不斷求進的精神，樹立業界服務新標準。

渣打國際商業銀行個人金融事業部負責人陳俊興表示，金山分行的開幕，代表著渣打在台灣已擁有90家分行，進一步加強了我們作為全國服務網絡最大國際性銀行的領導地位。渣打持續以客戶的角度出發，因應客戶不斷改變的生活模式及財務需求推出創新的金融產品和服務。繼去年推出Express Banking 快易理財中心及全年無休的八八分行後，今年以全新的分行設計概念創造新的銀行體驗，更以「8分鐘服務承諾」重新定義台灣消費金融服務的標準。

展望未來，渣打將繼續在服務網路、產品創新及專業服務上努力突破，全面展現渣打的品牌承諾「Here for good」，以客為尊，持續深化關係的經營理念。

金山分行的地理位置優越，緊鄰未來的捷運東門站出口，交通十分便利。分行共有二個樓層：一樓為辦理一般業務，亦設有24小時自動化服務區，提供二台自動櫃員機、一台自動補摺機；二樓為優先理財區。