相機失而復得,日籍遊客函謝移民官

 (本報訊)78歲家住日本靜岡縣的岩澤文利,5月底和妻子同遊寶島,岩澤廿年前退休時,因為平時愛好攝影,10多年來成為一個走訪世界各地拍照的業餘攝影家,這次來台,岩澤先生特別帶著對他極富紀念價值,約在8年前買入的數位相機,來台這段期間,和妻子走訪台灣的九份、野柳和烏來,盡情欣賞寶島各種風光,也用他珍愛的相機,拍下許多令他動容的留影。
  只是行程匆忙,岩澤先生因為一時疏忽,在63日離台前一天,竟將相機遺落在遊覽車座位前的網袋裡,偏偏兩夫婦毫無知覺,照常地繼續旅遊行程。
登機前求救移民官
  64日當天上午,岩澤夫婦完成寶島之旅,和旅行團來到松山機場,在依序check in後,這才驚覺自己的寶貝相機不見了!兩夫婦左思右想,認為在旅途中遺失的可能性很高,立刻慌張的跑到移民署公務檯向移民官尋求協助。
  岩澤先生懊悔地說,這部單眼相機對他來說彌足珍貴,因為從他開始研究攝影,一路走來已陪伴他將近8年,這段期間,相機陸續走訪了10多個國家,前後拍過上千張的相片,念舊的岩澤先生不勝惋惜,直說:「像是調光距、柔焦,用起來就是很順手…」,這台相機對他來說非常重要,而這次來台,就是聽說這裡的風景很漂亮,所以特地帶了這台寶貝,幾天下來也拍了許多照片,照片已經夠可惜了,相機還更加珍貴,沒想到就這麼弄丟了。他焦急地看著精通日文的移民官董惠鈞,握著他的手表示:「拜託你們想想辦法,我真的不太記得在那裡掉了!」
機場移民官總動員協尋相機
  感受到老先生的驚慌和不捨,董惠鈞隨後就與同事田家龍、石漢鵬,及松山機場的移民官,眾人開始總動員,開始在機場上下尋找,陸續問了10幾個地勤、清潔人員還有失物招領中心,其他人則急call旅行社和導遊,請他們一起幫忙。
  就在大家找了兩、三個鐘頭後,旅行社的導遊傳來了好消息!他們已經在岩澤夫婦之前搭乘的巴士上,找到了這台相機,但此時岩澤先生的班機已經準備起飛了,移民官們把握有限的時間,要他留下地址,允諾會用最快的時間,把他的寶貝相機寄回去。
失而復得親筆感謝
 3天後,岩澤順利的收到了國際快遞的相機,對於失而復得的寶物,老先生感動萬分,立刻提筆寫了一封感謝信,謝謝移民官和移民署國境事務大隊的熱力幫忙。
日文信的全文翻譯如下:
謹略:
  這次來貴國觀光旅行(531~64)發生了一些困難非常幫助我,讓我很感激。
如上面所說,我要回國前我發現我的照相機不見了,我就麻煩出境審查服務台幫我連絡永恆旅行社,希望可以幫我找回相機,特別感謝田先生、石先生、董先生。
  結果最後相機是在觀光巴士上找到,謝謝旅行社謝森政先生郵寄回來給我,讓我可以看見我在臺灣各地拍的回憶相片。
  我從來沒有遇過這麼親切的入出國管理局(正確名稱為移民署),台灣是個好地方我想我會再來,因為我只會日文,所以我只能寫日文信來表示感謝。最後祝您健康!
此致             
岩澤○○ 2012612日 日本靜岡縣伊東市
讚台灣是好地方
  岩澤在信中提到,自己從沒有遇過這麼親切的「入出境管理局」(確名稱為移民署),移民官的熱心服務,讓他的旅遊回憶更加寶貴。同時,岩澤大力稱讚台灣是個美麗的寶島,日後一定會再來拜訪。
  從日本飄洋過海的感謝心意透過這封信的傳達,移民官都對老先生能找回相機感到高興。
  移民署長謝立功表示,移民官克服了國界障礙,迅速協助旅客解決問題。不僅顯現處理事件的效率,更展現積極、為民服務的精神,而當岩澤先生和親友分享這次台灣之旅時,不只會提到台灣美麗的風景,還有滿滿的善良和熱情。在無形之間,也成功地做好了國民外交。

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