上海銀行九分行，延長營業時間，加強服務

【本報訊】上海銀行為加強服務客戶，從擴大服務地理區域到延長營業時間，貼近市場，也更貼近客戶。上海銀行積極擴充服務據點，頗有嶄獲，最近四年每年都開設新分行，一共新開十一家分行，其中包括香港及越南二家海外分行，光是今年第一季就已經陸續有越南同奈分行、新竹縣竹北分行及台北市松江分行開業，預計五月台中市中科分行也要開業，使上海銀行服務客戶的層面更加的寬廣，也跟隨台商客戶的腳步延伸服務由國內到海外。

最近上海銀行為滿足都會區客戶對金融服務的需求，決定延長服務客戶的時間，將自3月21日起選擇全省都會區的代表性分行，包括總行營業部、國外部、國際金融業務分行、儲蓄部分行、東台北分行、三重分行、中壢分行、中港分行及高雄分行等營業單位，週一至週五延長營業時間至下午五點，延長營業時間的服務項目包括台外幣存款、放款、每戶當日累計等值新台幣五十萬元以內之外幣現鈔及旅行支票買賣、保管箱、繳納信用卡款、理財諮詢及收件服務等。上海銀行發言人林志宏副總經理表示，該行延長營業時間希望能提供客戶更便利的金融服務，也能滿足都會區上班族的需求，提高客戶滿意度。

上海銀行一向非常照顧員工，員工也反映在對客戶服務的用心，進而展現在該行良好的經營績效上，創造銀行、員工、股東與客戶共贏的局面。上個月上海銀行才獲得財團法人中國生產力中心頒發象徵業界最高榮譽的「磐龍獎」一般商業銀行服務資本大賞第一名與員工幸福感一般商業銀行第一名兩項大獎，便是對上海銀行用心服務客戶的最佳肯定。