李彥秀悠遊卡 比照信用卡，提供免費明細與增加查詢處所

悠遊卡小額消費查詢消費明細表居然要收費! 消費權益在哪裡？

（台北訊）悠遊卡小額付費今年4月1日上路至今，民眾除了享受便利的消費新方式外，您可知道每個月到底使用悠遊卡消費多少金額呢？李彥秀議員今日指出，發卡量高達1820萬張、小額消費每天交易約20萬筆的悠遊卡電子票證，消費者要查詢最基本的消費交易記錄，居然要收費！李彥秀議員指出悠遊卡查詢最近兩個月內交易記錄第一頁收取20元，第二頁起每頁加收5元，二個月以外交易紀錄查詢，每月更是需要100元費用，簡直是坑殺消費者權益。李彥秀議員要求，市府與悠遊卡公司必需盡速研議提供免費消費明細以供民眾申請，並廣設查詢地點，以便民眾查詢。

李彥秀議員指出，因悠遊卡小額消費上路後，許多消費者改採此種消費模式，且家長們也直接將零用金存入悠遊卡中給孩子使用，並藉機培養孩子金錢觀。原本認為此方式不僅安全又便利，還可透過悠遊卡了解本身或孩童的消費流向，可供記帳和控制金錢用度等功能，甚至許多公司行號也改用悠遊卡採購公物，以方便登記帳目。但是，等到月底或隔月想要查詢消費明細時，這才發現原來查閱悠遊卡消費明細居然要收費。現今除了台北捷運各站有自動查詢機及旅客詢問處提供悠遊卡持卡人查詢最近六筆交易紀錄以外，消費者想要最近兩個月內交易記錄查詢、列印，悠遊卡公司第一頁需收費20元，第二頁起每頁加收5元，而欲查詢最近二個月以外交易紀錄之查詢、列印，每月則是收取高達100元的費用。民眾和家長紛紛表示悠遊卡公司只顧賺錢，連最基本的消費明細都無法免費提供，漠視消費者權益！

　　李彥秀議員表示，現今悠遊卡已成電子錢包功能，能在全臺上萬間商店消費，吃喝玩樂、食衣住行各項消費，都可透過一張卡片完成，是現今全台灣最普及應用場所最廣泛的智慧型IC卡。但是，此種新興的消費方式居然無法比照新用卡般的提供免費消費明細，甚至聯電子帳單或是上網查詢的功能都缺乏。反觀現今全世界各家信用卡發卡公司或是任何一家小額消費銀行，都能免費提供消費明細甚至按月主動寄送到府，以便客戶瞭解消費流向，這與收據的道理一樣，否則哪天機器出錯了，民眾還傻傻不知情，白白被扣款。再者，現今民眾想要申請查詢明細，必需至台北火車站服務台亦或致電悠遊卡客服中心申請，服務據點過少，對民眾而言也是相當不便利。

　　李彥秀議員認為，悠遊卡公司小額付費上路將改變現今民眾消費習慣，將會有越來越多的民眾養成使用悠遊卡消費的習慣。況且未來悠遊卡將結合數位學生證後預計將有再增加36萬8000多張悠遊卡，屆時將有更多學生族群加入使用。然而，再現今配套措施不足連查詢消費明細表都需要額外付費的情況下，家長、學生、消費者是否能真正安心使用悠遊卡小額付費、家長是否能接受學生廣泛使用悠遊卡付款都十分令人質疑，更別提往後可能大幅利用悠遊卡付學費、繳帳單等服務之推廣。李彥秀議員呼籲，悠遊卡公司應該立即提供免費消費明細表與民眾，並研議於各縣市廣設自動查詢機方便民眾有更多地點可供查詢。