黃玉振分享媒體行銷秘訣

  暢談創意活力客家

   （本報訊） 回想起四年前受邀入閣的心情，客家委員會主任委員黃玉振笑說，從未想過會走上政治這條路，至今仍常「以為」自己還是打滾了20多年的資深媒體人；而懷著感恩的心，他正帶領客家走向一條不一樣的道路。黃主委今(8)日應「台北市傑出女性發展協會」之邀，前往暢談「媒體」、「行銷」以及「客家」，並分享這一路走來的點點滴滴，以幽默言語博得滿堂采。

    客家委員會黃主委今(8)日應「台北市傑出女性發展協會」之邀前往演講；演講開始前，黃主委深深一鞠躬，他說：「作為男性，面對全場的女性聽眾，特別緊張；而作為一個平凡的人，面對在各行各業有傑出表現的人群，更是非常緊張。」簡單自我介紹後，黃主委從「媒體食物鏈」、「行銷三秘訣」，談到近年客委會在推行客家語言、推動客家文化、推廣客家產業的各種創意作為，更播放歷年精采廣告作品，以及當前最夯的首部公部門微電影《客家好愛你》，充實豐富的內容，與資深媒體人的獨門絕活，深深吸引在場聽眾的注意力。

    由於「台北市傑出女性發展協會」多由工商界企業家或夫人，以及民間社團與學界的傑出女性組成，黃主委特別將演講重心放在「媒體特性」以及「媒體操作」；他表示，一方面剖析媒體是自己的專長，二方面則是希望能夠帶給大家在企業經營行銷上的幫助。針對當前的媒體現象，黃主委指出，新聞台跟進晚報議題，談話性節目及次日早報則追隨新聞台的步伐，接著立法院國是論壇加入混戰，晚報繼而大幅報導，如此無止境的循環，就是台灣的「媒體操作食物鏈」；他強調，暸解了「媒體操作食物鏈」，就能進一步透過媒體操作，取得雙贏。

    客委會近四年來活力充沛，在各大媒體的曝光率及可見度都較以往提高許多，黃主委強調，客委會並沒有比別人有錢，而是透過精準行銷手法，將每一分錢都花在刀口上。，首先，黃主委要大家先釐清適合的媒體，用對媒體，宣傳效果將大幅躍進，「像是廣播就絕對無法呈現衛生紙的綿柔觸感」；第二，要選對時間點，盡量利用新聞較淡的週日，並避開熱門及重大新聞事件，才能讓產品更為突顯，有時則可考慮「逆勢操作」，或許能有驚人效果；最後，是確立訴求對象，例如希望吸引年輕人注意，則可多多使用網路媒體進行分眾行銷。

    話鋒一轉，黃主委以「客家微革命」，與聽眾分享客委會近年來在語言、文化及產業方面的創新思考與努力。「沒有語言，就沒有文化；沒有文化，族群就會滅絕了」，正因如此，復甦客語一向是客委會重點工作之一，黃主委表示，客委會先後透過爭取19歲以下參加客語認證考試免收報名費，以及通過認證發給獎學金的鼓勵措施，成功吸引學生族群，不僅報名人數是之前的2.5倍，通過認證的人數更增加了8倍之多。今(101)年度首次開辦「幼幼客語闖通關」，邀請4至6歲的小朋友以遊戲方式進行客語互動，黃主委指出，這不但是全球年齡層最低的語言認證考試，更是讓客語真正向下扎根的方式，挽救客語流失。

    黃主委上任近4年來，客委會創下許多第一：開辦「客庄12大節慶」，利用活動帶動人潮、繁榮產業；邁入第11年的客家桐花祭則逐步走向亞洲、放眼全球，不但在桃園國際機場露出大規模形象廣告，更在日本、香港、韓國、澳門、新加坡及中國大陸等地進行宣傳，正式走向國際化；首部客家兒童音樂劇「嘿！阿弟牯」、首齣客家偶像劇「美樂‧加油！」、首創客家專屬的「風城交響曲」、第一本客家美食漫畫書「好客食府」、甚至是第一次創下金氏世界紀錄的「全國客家福菜節」，在在顯示客家已經脫胎換骨，準備向未來挺進。黃主委說，就連每年出版的《好客日誌》，也因為品質精良，令人愛不釋手，而創下1,000套在3分27秒被索取一空的紀錄，客家文化的熱門程度，可見一斑。

    過去被認為粗糙的客家產業，在客委會輔導下，以嶄新面目重現世人面前；客委會打造了「台灣客家（Hakka Taiwan）」品牌，輔導包裝設計、開拓行銷通路，現在的客家特色產品早已扭轉形象，成為熱門伴手禮，產值更是不可同日而語，甚至走向世界知名的法國家飾展，也獲得國際高度讚揚。而最受大眾歡迎的客家美食，也一步步擺脫「鹹、香、肥」，黃主委表示，客委會陸續辦理客家粄條、客家小炒、客家筵席及客家湯圓比賽，透過主廚們的創意結合傳統口感，帶給民眾健康又美味的新客家料理；甚至走入總統府，成為國宴的一份子，獲得與會貴賓的盛讚。

    演講尾聲，黃主委拋出客委會歷年精采電視廣告，包含主打形象的「客家好親近」、「客家好趣味」與網路討論度超高的「客家好愛你」系列，以及「客家桐花祭」、「客語認證」等活動宣傳短片，不但逗得在場聽眾哈哈大笑，更引起大家熱烈討論。黃主委強調，透過創意思考與獨特視角，客委會不斷跳脫公部門的框架，將最生動活潑的客家文化呈現在民眾面前；也唯有如此，客家才能充滿源源不絕的生命力，不斷令人驚嘆、驚奇與驚艷。